Fiche-client

La fiche-client permet l’affichage et la modification des informations d’un abonné. L’affichage des informations qu’il est possible de consulter et de modifier dépend du rôle de l’abonné connecté. L’administrateur du site est l’utilisateur qui a le plus plus de droits.

Lorsque l’utilisateur clique sur le bouton Modifier, certains champs modifiables se transforment en boîtes de texte. Cette page permet notamment d’accomplir les tâches suivantes :

• Modification des renseignements personnels;
• Pour l’administrateur du groupe ou du site : activation ou désactivation d’un abonné (case « Actif »);
• Pour l’administrateur du site : modification des dates d’échéance d’un abonnement, du nombre maximal de licences pour un groupe, de l’état « payé » ou « non payé » d’un abonnement.

Cette page ne permet pas d’accomplir les tâches suivantes :

• Modification des informations auxquelles un abonné n’a pas accès;
• Changement du nom d’utilisateur;
• Changement de l’adresse de courriel, pour un utilisateur qui n’est pas l’administrateur du site.

Si un abonné fait partie d’un groupe, la modification des dates d’échéance et de début de son abonnement n’aura aucun effet;les dates d’échéance du gestionnaire du groupe ont préséance.

Remarque : Lorsque l’administrateur du site modifie une fiche-client et clique sur Sauvegarder, le bogue insoluble suivant peut survenir :

Malgré nos efforts pour « localiser » le site en français avec les techniques consacrées, cette erreur survient parce que les champs sont affichés dans la langue de l’administrateur (typiquement le français), mais sont ensuite lus d’une manière erronée en anglais, peu importe la langue de l’administrateur.

Les dates doivent donc être converties au format anglophone. Par exemple, « 8 avril 2013 » devient « April 8, 2013 », même si les autres sections de l’interface sont en français. On propose d’utiliser l’anglais comme langue d’interface pour l’administrateur, ce qui règle le problème.